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劉強東:創業是以創新為首

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  “我從事電商至今12年,04年的時候因為非典12個連鎖門店被迫關門,我們嘗試網上銷售,之后通過數據分析發現網上銷售這段時間的經營成本降低了60%以上,經營效率提升了2-3倍,這是堅定我選擇電商的原因。”
  “任何一種商業模式,如果它不能降低整個社會的交易成本,不能把行業的效率做一個大幅提升的話,那么它就是失敗的。所有新興商業模式之所以能成功也是因為它符合了這個最基本的經濟規律。”
  “2007年,我們拿到第一輪風投后,很多人認為我們把錢投到了物流,其實不是,我開始了招收管培生計劃,投資人,投資我們的團隊。第一次在高校招了兩個新畢業大學生,開出很高的薪酬,每個部門輪崗,我親自帶。至今公司已經招收了九屆管培生,培養了450人,我堅信再過五年,未來的中高層管理者都是公司經過這五年至十年培養出來的。”
  “Factory to Country,也就是把工業品賣到農村去。整個中國經濟的發展和消費價格是成反比的,越落后的地方消費的價格越高,農村比城市的價格高,我曾在宿遷老家做過一次調研,那里的電視機竟然比北京上海買的貴了30%,在西安,本土的零售商價格也一定是高于北京上海的。所以京東這第一個“F”就是一次真正意義上的為了把東西部,把農村和城市價格差徹底打平。”
  “雖然農民貸款利息很低,但是農民向銀行貸款是有很大心理障礙的,農村高利貸現象很普遍。所以京東第二個“F”就是希望金融下鄉,只通過大數據分析,給農民貸款,我們甚至都不知道他們的真實姓名。截至到今年10月底,三個月時間,我們為十幾萬農戶發放了小額貸款,沒有合同,沒有擔保,違約率目前只有0.9%,這個壞賬率遠低于銀行和信用卡的壞賬率。所以,只要能真正減輕農民的家庭負擔,讓他能喘口氣,讓他有能力還錢,中國農民永遠都是最善良、最守信的群體。”
  “去年中國的社會化物流成本17.9%,當初京東設計物流體系時提出了一個理念,這和中國的郵局、和順豐是完全不一樣的,我們的理念是盡量減少東西的搬運次數,所以我們在全國建立了199個物流中心,核心目標就是為了縮短搬運距離,減少搬運次數。”
  “中國的食品安全不是農民造成的,是消費者,是過度的價格競爭。過度的價格競爭倒逼生產者偷工減料,中國的品質,中國的品牌沒有了,導致中國人都跑到國外消費。今年前十個月中國人境外消費高達1.1萬億,其中6-7千億是購物消費了。”
  “陜西的輕工業發展比不上珠三角地區,這是一個巨大的優勢,因為這才能真正保證我們這片區域的水、土是相對安全的,在中國難得有幾個像陜西這樣真正能種出綠色食品的地方。”
  “ 政府引導非常重要,特別是對品牌、對知識產權的保護是非常重要的,沒有保護,沒有企業愿意為品牌投入,沒有人愿意做品牌,那么就又回到了同質化的、靠打價格戰的惡性循環中。”

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